Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 juin 2026
1. Responsable des données
ReputaBoost édite une plateforme de gestion de réputation et de fidélité. Éditeur : ReputaBoost — Mathéo Mollard Bianchi, entrepreneur individuel (micro-entreprise), 75 rue Docteur Frappaz, 69100 Villeurbanne, France — SIRET 99423609900010. Contact : matheo.mb691@gmail.com. Nous sommes responsable de traitement pour les comptes commerçants, et sous-traitant (art. 28 RGPD) pour les données des clients finaux traitées par les commerçants via la plateforme.
2. Données et finalités
- Comptes commerçants : email, mot de passe (haché), téléphone, infos établissement — exécution du contrat.
- Clients finaux : prénom, nom, téléphone, e-mail, fidélité, avis — intérêt légitime et/ou consentement (prospection SMS).
- Paiement via Stripe (aucune coordonnée bancaire stockée par nous).
- Journaux techniques — intérêt légitime (sécurité).
3. Consentement et prospection
L'envoi de la carte de fidélité par SMS relève du service. La réception d'offres par SMS suppose un consentement distinct et facultatif, retirable à tout moment (réponse STOP).
4. Sous-traitants et transferts
- Supabase — base de données et authentification
- Twilio — envoi des SMS
- Anthropic — génération IA
- Google — recherche, synchronisation, publication d'avis
- Stripe — paiement
- Vercel — hébergement
La base de données (Supabase) est hébergée dans l'Union européenne (Irlande). Certains autres prestataires sont situés hors UE ; les transferts sont alors encadrés par des clauses contractuelles types.
5. Conservation
Compte : durée de la relation + obligations légales. Clients inactifs : 36 mois après le dernier contact. Journaux SMS : 13 mois. Liens raccourcis : 12 mois.
6. Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : contactez le commerçant concerné ou écrivez à matheo.mb691@gmail.com. Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Seuls des cookies strictement nécessaires (session, sécurité) sont utilisés. Aucun traceur publicitaire sans consentement.